«Шале» представляет собой современный четырехэтажный комплекс, выполненный в европейском стиле горного шале.
К услугам гостей 38 номеров:
• 2 номера категории «Комфорт»
• 2 номера категории «Студия»
• 2 номера категории «Стандарт с кухней»
• 3 номера категории «Апартамент»
• 27 номеров категории «Стандарт», из них 3 номера для людей с ограниченными возможностями.

Интерьеры номеров оформлены в классическом стиле, с учетом современных тенденций гостиничного дизайна.
В каждом номере: мини-бар, спутниковое TV, телефоны, плазменная панель, эл. сейф, кондиционер.

Завтрак («Шведский стол») входит в стоимость проживания.

Конференц-зал (до 30 человек).
Ресторан «Шале» на 65 человек и кафе «Шале».
Сауна; бассейн; финская сауна; турецкая баня; бильярд.
Камера хранения и сушка для лыж.
Охраняемая автостоянка.

Сотрудничающие с «Шале» туристические компании проводят экскурсии.
Есть возможность проведения банкетов до 65 человек.

Дети в сопровождении взрослых принимаются с любого возраста.

Операторы сотовой связи: МТС, Билайн (плохо), Теле2, Мегафон.
Услуги телефонной связи: на ресепшн и в номерах.
Доступ к сети Интернет: Wi-Fi.

Наличный расчет.
Банковский перевод.
Кредитные карты Visa, MasterCard, Maestro, Diners Club, Золотая корона, и др.

Осуществляется доставка туристов по предварительной договоренности.

«Горная Карусель»

Поездом: до ж/д вокзала «Адлер», затем на автобусе или такси в сторону Красной поляны.
Самолетом: до аэропорта г. Сочи, далее – автобусом или маршрутным такси до ост. «Горная Карусель» (Красная поляна).
Автобусом: от автовокзала г. Сочи (находится рядом с ж/д вокзалом) на автобусе или такси до ост. «Горная Карусель» (Красная поляна).