Размещение в номерах категории:
«Стандарт»:
- 1-местный номер находится под западной трибуной с видом на каток и горы.
- 2-местный номер находится под восточной трибуной с видом на горы.
- 3-местный номер находится под западной трибуной с видом на каток и горы.
В номерах: полуторные кровати (в зависимости от вместимости), шкаф, стол, прихожая, кабельное телевидение, телефон.
«Люкс». 2-местный номер, находится под восточной трибуной с видом на горы.
В номере: 2-спальная кровать, мягкая мебель, кабельное телевидение телефон.

Номерной фонд: 43 номера.

Не предоставляется.

- две сауны: малая (вместимость 8 человек с бассейном), большая с бассейном, бильярдом, телевизором, DVD, музыкальным центром, караоке (вместимость 10 человек)
- конференц-зал (60 мест) - тренажерный зал
- прокат спортивного инвентаря

В гостинице не предоставляются экскурсионные услуги.
Горнолыжный отдых (от «Медео» до горнолыжной базы «Чимбулак» подъем к горнолыжным трассам занимает не более 15 минут).
Катание на коньках.

Принимают детей любого возраста в сопровождении взрослых.
Каждое воскресенье и в праздничные дни на ВСК «Медео» работают аниматоры. В программу входят: конкурсы, развлекательное шоу, игры. Детский городок

Операторы сотовой связи: МТС, Билайн.
Услуги телефонной связи: не предоставляется.
Доступ к сети Интернет: WiFi в номерах.

Наличными.

Предоставляется.

До аэропорта или ж/д вокзала Алм-Аты, далее автобусом либо такси до гостиницы Казахстан.
Далее автобусом или такси до «Медео».